Kundeninformationen

Nachstehend erhalten Sie Informationen zu Ihren Rechten bezüglich des Vertragsabschlusses:

1. Verkäufer
2. Vertragsschluss
3. Versandkosten
4. Lieferung
5. Zahlung
6. Bestellvorgang

1. Verkäufer
Bei Fragen, Reklamationen und Beanstandungen steht Ihnen unser Kundendienst unter der Telefonnummer +41 43 544 19 55 sowie per Kontaktformular an Werktagen von 09:00 Uhr bis 17:00 UHR gerne zur Verfügung.

2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich verbindliches Angebot, sondern nur einen unverbindlichen Onlinekatalog dar. Wenn Sie Produkte in den „Warenkorb“ legen, dient dies lediglich zur Übersicht und stellt keine verbindliche Bestellung dar. Eine verbindliche Bestellung für die im Warenkorb enthaltenen Produkte geben Sie mit dem Klicken des „jetzt kaufen“-Buttons auf der Bestellseite ab. Daraufhin senden wir Ihnen per E-Mail eine Vertragsbestätigung sowie Zugangsdaten zum Kurs zu. Damit wird ein verbindlicher Vertrag geschlossen. Jede Kursbestellung auf Rechnung stellt auch einen verbindlichen Vertrag dar. 

Abo-Modelle

Die Kurse können in verschiedenen Abonnement Modellen erworben werden. Die Kursinhalte bleiben dabei stets dieselben, nur die Zugangsdauer zu den Kursinhalten ändert sich.

monatlich wiederkehrende Abonnemente
nach Bestellung erhält der Käufer sofortigen Zugang zum Kursinhalt. Die erneute Belastung erfolgt über Kreditkarte oder Paypal automatisch nach 30 Tagen. Der User hat dann wiederum Zugriff für weitere 30 Tage.

Beispiel:

Der Käufer bestellt den Kurs am 15. Juni 2018. Sofern er das Abo nicht kündigt, erfolgt eine weitere automatische Belastung am 15. Juli 2018. Das Abonnement kann im Kundenbereich mit jederzeit gekündigt werden.

• Kündigung bei Bezahlung mit Kreditkarte: mit nur einem Klick im Kundenkonto möglich (klare Kennzeichnung vorhanden im obersten Menu)
• Kündigung bei Bezahlung mit Paypal: hierbei loggt sich der Kunde in seinen Paypal Account ein (ein klarer Beschrieb dieses Vorgangs befindet sich im Kundenkonto)

Der Zugang zu den Kursinhalten erlischt dann nicht per sofort, sondern erst wieder am Stichtag des nächsten Belastung Datums.

Alle wiederkehrenden Abonnements werden als solche gekennzeichnet beim Bestellvorgang.

einmalige Zahlung Abonnement

Jeder Kurs kann auch für eine unbestimmte Dauer, also lifetime, als einmalige Zahlung gebucht werden. Dabei handelt es sich um einen lebenslangen Zugriff. Nach erfolgter Registrierung hat der Käufer sofortigen Zugang zum Kursmaterial 

3. Versandkosten
Die auf der Produktseite genannten Preise sind alles Endpreise. Da die Kurse elektronisch vertrieben werden, liefern wir global versandkostenfrei. Die Bestellung auf Rechnung ist auch versandkostenfrei. Es fallen keine zusätzlichen Kosten dabei an.

4. Lieferung
Die Lieferung des Kurses erfolgt sofort (Lieferzeit bei Bezahlung mit Kreditkarte: ca. 1 Minute). Sie erhalten umgehend eine E-Mail mit den Zugangsdaten.

5. Zahlung
Sie können mit Kreditkarte oder Paypal bezahlen. Wiederkehrende Abonnements sind als solche gekennzeichnet. Bei wiederkehrenden Abonnements benutzen Sie bitte die Zahlung mit Kreditkarte. 

6. Bestellvorgang
Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, wählen Sie das gewünschte Abonnement Modell. Es öffnet sich ein neues Fenster. Bitte geben Sie dann Ihre Daten ein. Die Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet. Durch Anklicken des Buttons [jetzt kaufen] schließen Sie den Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Nach erfolgreichem Zahlungseingang erhalten Sie innert Sekunden den Zugang zum Produkt sowie eine Kaufbestätigung.

Zahlungsarten